Términos y Condiciones

Socialify CR es una agencia de marketing digital con base en San José, Costa Rica. Ofrecemos manejo de pauta publicitaria, producción audiovisual, estrategia comercial y capacitación para negocios en Costa Rica.

Podés contactarnos en raul@socialifycr.com.

Al usar este sitio, enviar cualquier formulario de contacto o responder a nuestros anuncios, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni envíes tus datos a través de nuestros formularios.

Los artículos, precios referenciales, rangos y ejemplos publicados en este sitio son informativos y reflejan nuestra experiencia en el mercado costarricense. No constituyen asesoría legal, financiera ni una oferta contractual vinculante.

Los textos, imágenes, videos y elementos de marca de este sitio pertenecen a Socialify CR y no pueden reutilizarse sin autorización previa por escrito.

En este sitio y en nuestras páginas de captación usamos formularios donde te pedimos, según el caso: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, sitio web o Instagram de tu negocio, y respuestas a preguntas de calificación (por ejemplo, qué servicios buscás, tu sector o tu presupuesto de marketing).

Usamos esos datos únicamente para fines comerciales de Socialify CR: evaluar tu solicitud, contactarte por WhatsApp, llamada o correo, prepararte una propuesta y dar seguimiento a la conversación. No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.

Podés solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de tus datos escribiendo a raul@socialifycr.com.

Una parte de nuestros anuncios se publican en Facebook e Instagram a través de la plataforma Meta Ads. Esas campañas pueden usar formularios de captación de dos formas:

• Formularios instantáneos de Meta (Instant Forms): completás tus datos dentro de Facebook o Instagram, con la información que ya tiene tu cuenta, y elegís qué datos compartir con nosotros.
• Formularios de nuestras landings: el anuncio te lleva a una página de Socialify CR con un formulario propio, promovido por publicidad en Meta Ads.

Qué datos recibimos. Los que completás o autorizás en el formulario: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, sitio web o Instagram, y las respuestas a las preguntas de calificación de la campaña.

Cómo llegan a nosotros. Al enviar el formulario, Meta transmite esos datos a Socialify CR en su calidad de anunciante, y nosotros los registramos en nuestro sistema para gestionar tu solicitud comercial. También recibimos información de origen de la visita (por ejemplo, la campaña o el anuncio del que proviene), que usamos para medir el desempeño de la publicidad.

Cómo los usamos. Para contactarte y atenderte: devolver tu contacto por WhatsApp, llamada o correo, revisar tu caso antes de escribirte, enviarte una propuesta y darte seguimiento comercial sobre los servicios de Socialify CR. Este uso se ampara en tu interés manifiesto en nuestros servicios al completar el formulario.

Sobre Meta. Si usaste un formulario instantáneo de Meta, tus datos también se rigen por las políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc. y pueden quedar asociadas a tu cuenta de Facebook o Instagram. Los anuncios de Meta usan su propia medición de audiencias; para eso aplican las herramientas y configuraciones de la plataforma.

Aceptación y cancelación. Al completar y enviar el formulario, aceptás que te contactemos por esos medios sobre servicios de Socialify CR. Podés pedirnos que dejemos de contactarte o que eliminemos tus datos escribiendo a raul@socialifycr.com. Si en el formulario de Meta usás la opción de suscripción por correo, también podés darte de baja desde cualquier correo que te enviemos.

Retención. Conservamos los datos de las solicitudes mientras exista un interés comercial activo o una relación de servicio, salvo que nos pidas eliminarlos antes.

Completar un formulario, recibir una asesoría o recibir una propuesta no genera ningún compromiso de contratación por ninguna de las partes. La contratación de servicios se formaliza únicamente con un presupuesto aceptado y un contrato o acuerdo de servicios firmado, que prevalece sobre estos Términos y Condiciones en todo lo que defina.

Los precios, alcances, plazos y condiciones de pago se acuerdan en cada propuesta, según el alcance del proyecto y los paquetes vigentes al momento de la contratación.

Contestamos contactos y solicitudes dentro de horario laboral en Costa Rica. Si en algún momento preferís que no te escribamos más, basta con decírnoslo por el mismo canal o por correo a raul@socialifycr.com.

El sitio se ofrece "tal cual" y hacemos esfuerzos razonables por mantener su contenido actualizado, sin garantizar que cada cifra o ejemplo siga vigente. Los resultados de marketing dependen de factores externos a Socialify CR (mercado, producto, competencia y presupuesto, entre otros), por lo que ningún contenido de este sitio debe leerse como una promesa de resultados específicos.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones cuando cambien nuestros servicios o la forma en que recibimos datos. La versión publicada en esta página es siempre la vigente, con su fecha de última actualización indicada arriba.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se resuelve ante los tribunales competentes de ese país.